Je vis aux États-Unis et j'ai perdu une commande de vélo lors de la récente faillite. Puis-je également demander un code de réduction ?

Tout d'abord, veuillez essayer de réclamer votre commande auprès de votre fournisseur de paiement (par exemple, votre fournisseur de carte de crédit ou un fournisseur de paiement, tel que Paypal ou Adyen). Si votre réclamation est rejetée, veuillez demander un code de réduction auprès de nous, et notre équipe évaluera si vous êtes éligible. Veuillez garder à l'esprit que, bien que nous étendions notre zone de vente et de service, nous n'expédions actuellement pas aux États-Unis. Bien que cela ne soit pas une garantie, nous pourrions nous étendre aux États-Unis à l'avenir.

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