Das neue VanMoof – von McLaren Applied im September 2023 übernommen – ist ein neues und anderes Unternehmen als das alte VanMoof. Es hat keinen Zugriff auf die Fahrräder oder das Geld, das Fahrer:innen dafür bezahlt haben. Dennoch ist es unser Ziel, als neue Firma alles zu tun, um die Betroffenen zu unterstützen und dich wieder aufs Bike zu bringen.
Um die Fehler der Vergangenheit zu vermeiden und unsere Fahrer:innen für die kommenden Jahrzehnte zu unterstützen, ist es entscheidend, dass wir von Anfang an ein nachhaltiges Geschäft aufbauen. Um unsere Fahrer:innen kurz- und langfristig zu unterstützen, haben wir ein Partnernetzwerk von Service-Standorten aufgebaut; sie mit einem kontinuierlichen Strom von Ersatzteilen versorgt; an unserer Softwarearchitektur gearbeitet; Qualitätskontrollen und Sicherheitsstandards verbessert; Schlüsselteile neu konstruiert und unser fortschrittlichstes Modell – das VanMoof S5 & A5 – optimiert.
Diese Initiative des neuen VanMoof ergänzt und ersetzt nicht etwaige separate Insolvenzansprüche, die du möglicherweise hast, und wir ermutigen dich, diesen Prozess fortzusetzen. Obwohl uns bewusst ist, dass diese Geste allein keine vollständige Lösung darstellt, hoffen wir, dass sie einen Unterschied macht.